Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Dortmund
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Schnittstelle zwischen IT-Service und IT-Entwicklung sowie Vorqualifizierung sowie Clusterung von Tickets
- Dokumentation von wiederkehrenden Problemen inklusive gleichzeitiger Lösungsfindung mit unseren Product Ownern und dem Entwicklungsteam
- Bereinigung von Datenschiefständen in unseren Systemen
- Unterstützung des Aufbaus eines aussagekräftigen Monitorings mit Hilfe von SQL-Abfragen und Früherkennung von Problemen
- Durchführung von Schulungen im Fachbereich, beispielsweise für den Umgang mit unserem internen Ticketsystem
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) oder Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation
Qualifikationen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamplayer
- Hohe Einsatzbereitschaft, sich in neue Themenfelder einzuarbeiten, beispielsweise im Bereich SQL-Abfragen
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem sowie in der Programmierung
Job Standorte
Standort Dortmund
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Das ist dein Arbeitgeber
TEDi GmbH & Co. KG
Mit rund 20.000 Mitarbeitern in 8 Ländern zählt das Unternehmen TEDi zu den führenden der Non-Food-Branche. In unseren Märkten bieten wir eine breite Auswahl an Produkten, die überrascht: Egal, ob Drogerie, Tierbedarf, Haushalts oder Do-It-Yourself-Artikel – bei TEDi findet man alles unter einem Dach und kann sich von der Vielfalt, aktuellen Trends und coolen Gadgets inspirieren lassen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2004
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
Mitarbeiter IT Support System
- Ort
- Dortmund
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
