Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Freiberufler
- Ort
- Gelsenkirchen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Anwenderbetreuung bei technischen Problemen rund um den PC, Drucker etc.
- Telefonische Problemlösung und Klassifizierung der IT-Störungen.
- Dokumentation der Störungen im Ticketsystem (Service Now).
- Telefonische Anwenderbetreuung im Hardware und Software Umfeld.
- Installation und Einrichtung von Hardware & Software.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fließende Englisch und Deutsch Kenntnisse sind notwendig (Der telefonische Support erfolgt auf Englisch & Deutsch).
- Selbstständiges Arbeiten.
- Teamfähigkeit.
- Zuverlässigkeit.
- Motivation/Leistungsbereitschaft.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Umfeld bzw. im 1st Level Support ist wünschenswert.
- Erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem sind wünschenswert.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
- 🏠Home Office
- 🏖️Workation
- 🍼Kinderbetreuung
- 🚌Gute Anbindung
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- ⏳4 Tage Woche
Mehr Netto
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 🍰Mitarbeiterbeteiligung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🎁Mitarbeitergeschenke
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Gelsenkirchen
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Mehr zur Recruiting Agentur
SOMI Solutions GmbH
SOMI Solutions GmbH bietet maßgeschneiderte Recruiting- und Consulting-Dienstleistungen an. Das Unternehmen ist auf die Unterstützung von IT-Projekten spezialisiert und bringt talentierte Fachkräfte mit Unternehmen zusammen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
1st Level Supporter
- Ort
- Gelsenkirchen
- Arbeitsmodell
- Onsite
