Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bad Ems
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Analyse und Klassifizierung eingehender Serviceanfragen
- Analyse und Lösung von Störungen im Softwareumfeld
- Dokumentation der Bearbeitungs- bzw. Lösungswege in unserem Ticketsystem
- Optimierung unserer Service-Prozesse
- Eigenständige Bearbeitung eingehender Supportanfragen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in oder vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- IT-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Unternehmensprozesse
- Gute in Microsoft Office und Windows-Umfeld
- Ein hohes Maß an Flexibilität, Integrität sowie Einsatzfreude
Erfahrung
- Erfahrungen im telefonische Anwendersupport sowie im Microsoft 365 Umfeld wünschenswert
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Heinen + Löwenstein GmbH & Co. KG
Löwenstein Medical Innovation ist ein führender Technologieunternehmen in der klinischen Beatmung und Atemtherapie. Weltweit.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion