Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Taunusstein
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du die operative Betreuung der IT- und Büroinfrastruktur, koordinierst externe Dienstleister, unterstützt bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze und analysierst interne Workflows zur Optimierung der Prozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Die Position ist keine klassische IT-Stelle - sie ist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitenden, externen Dienstleistern und der Geschäftsleitung. Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass bei RIW alles reibungslos läuft - digital wie organisatorisch. Die Position ist organisatorisch sowohl dem CEO als auch dem COO zugeordnet und Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und bei organisatorischen sowie administrativen Aufgabenstellungen beide Bereiche gleichermaßen.
- Operative Betreuung der IT-, Telekommunikations- und Büroinfrastruktur vor Ort am Standort in Taunusstein, insbesondere die Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (z. B. Laptops, Telefonie, Software), die Organisation und Ausstattung von Arbeitsmitteln sowie die Sicherstellung eines reibungslosen technischen Betriebs im Tagesgeschäft.
- Koordination und Steuerung unseres externen Systemhauses (Ticketvergabe, Nachverfolgung, Qualitätskontrolle).
- Koordination und Begleitung von Wartungs- und Serviceeinsätzen externer Dienstleister vor Ort, inklusive Abstimmung mit den betroffenen Mitarbeitenden und Sicherstellung eines störungsarmen Ablaufs im laufenden Betrieb.
- Beschaffung und Einkauf von Hardware (Laptops, Monitore, Peripherie etc.) in Abstimmung mit der Geschäftsleitung.
- Verwaltung und Inventarisierung aller IT-Geräte und Lizenzen.
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen bei Eintritt neuer Mitarbeitender - von der Hardware bis zur Software.
- Geordnete Übergabe und Rücknahme von Geräten beim Austritt von Mitarbeitenden.
- Pflege eines aktuellen Überblicks über die gesamte Hard- und Softwarelandschaft des Unternehmens.
- Betreuung unserer Veranstaltersoftware als interne Schnittstelle zum betreuenden Softwarehaus.
- Koordination von Anfragen, Fehlermeldungen und Weiterentwicklungen gemeinsam mit den Fachabteilungen.
- Stammdatenpflege in der Veranstaltersoftware: Anlage und Pflege von Leistungsträgern sowie Erfassung neuer Angebote.
- Pflege und Betreuung unseres Zeiterfassungstools.
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Evaluierung, Einführung und Implementierung neuer Software und digitaler Tools.
- Analyse und Optimierung interner Workflows in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen.
- Dokumentation von Prozessen und Systemlandschaften.
- Eigenverantwortliche Übernahme und Steuerung interner Projekte, insbesondere im Bereich Prozess- und Workflow-Optimierung, in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung.
- Erstellung professioneller PowerPoint-Präsentationen für die Geschäftsleitung.
- Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen und internen Übersichten.
- Erstellung von Reportings und Auswertungen als Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsleitung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise als IT-Kaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement oder Informatikkaufmann/-frau - aber auch eine kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägter IT-Affinität ist willkommen.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
- Technisches Grundverständnis für IT-Landschaften, Netzwerke, Arbeitsplatzsysteme und Software (keine Programmierkenntnisse erforderlich).
- Kommunikationsstärke - Du kannst technische Themen auch nicht-technischen Kolleginnen und Kollegen verständlich erklären.
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Dienstleistungsbereitschaft, Organisationstalent, Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift von Vorteil.
- Die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld 'ausgetretene Pfade' zu verlassen und Wachstum aktiv mitzugestalten.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern von Vorteil.
Unser Angebot
- Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem etablierten und renommierten Unternehmen.
- Ein angenehmes, familiäres Betriebsklima in einem aufgeschlossenen Team.
- Die Möglichkeit des Arbeitens in unseren hellen Büroräumen, umgeben von der Natur in Taunusstein mit ergonomischen Arbeitsplätzen und höhenverstellbaren Tischen.
- Home-Office Möglichkeit an 2 Tagen pro Woche (nach erfolgreicher Einarbeitung), d. h. 3 Tage pro Woche Präsenz.
- Flexible Arbeitszeiten, freitags Betriebsschluss um 15 Uhr, keine Wochenendarbeit.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, um die Welt zu entdecken.
- Ein unkompliziertes Miteinander (z.B. keine Kleiderordnung) und eine offene Kommunikation im gesamten Team.
- Viel Freiraum für deine eigenen Ideen, um deine Zukunft und die unseres Unternehmens mitzugestalten.
- Offene Türen und flache Hierarchien, sowie regelmäßige Team-Events.
- Unser umfassendes Reiseprogramm mit diversen Vergünstigungen kannst du für deinen privaten Urlaub nutzen.
- Persönliche Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
RIW Touristik GmbH
Die RIW Touristik GmbH, ein familiengeführtes Unternehmen aus Taunusstein, hat sich auf den Direktvertrieb von Gruppenreisen spezialisiert. Zu den Hauptangeboten zählen Hochseekreuzfahrten, Flusskreuzfahrten, Flug- und Rundreisen, Zugreisen sowie Wellness- und Gesundheitsreisen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gastgewerbe, Tourismus
IT- & Office Manager
- Ort
- Taunusstein
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
