Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Strausberg, Köln, Görlitz, Dresden, München
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid
Deine Rolle im Team
- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden bist du für die Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung der eingehenden Anfragen verantwortlich
- Du bist für die Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen durch enge Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereiche zuständig
- Die Unterstützung unserer Kunden bei der Administration und Konfiguration der Software zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Wenn Du kommunikationsstark bist und du einen freundlichen Umgang mit Kunden pflegst, erleichtert das deine Einarbeitung
- Wir wenden uns an analytische, lösungsorientierte Teamplayer, die Spaß an der Entwicklung haben und hohes Qualitätsbewusstsein mitbringen
- Du verfügst über Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Begeisterung für IT
Erfahrung
- Du verfügst über Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NAVAX Unternehmensgruppe
Graz, Weppersdorf, München, Wien, Linz, Köln, Dresden, Görlitz, Strausberg, Strausberg
NAVAX ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Wien. Mit Niederlassungen im deutschsprachigen Wirtschaftsraum werden österreichische, deutsche und schweizer Kunden flächendeckend beraten. NAVAX entwirft, optimiert und digitalisiert Unternehmensprozesse. Vorrangig in den Branchen Finanzindustrie, Produktion, Bau, Handel und Professional Services arbeiten mehr als 310 Mitarbeiter:innen am Erfolg und Wachstum der Unternehmensgruppe. Über 1.000 Unternehmenskund:innen und mehr als 100.000 Anwender:innen arbeiten mit den von NAVAX eingeführten Softwarelösungen. Von Business Intelligence (BI) bis zur Künstlichen Intelligenz (KI). Von der App-Entwicklung bis hin zum Plattformbetrieb. Von der Standardsoftware bis zur Individualsoftware. Von Business-Softwarelösungen für Customer Experience (CX) bis zum Enterprise Ressource Planning (ERP) setzt NAVAX zukunftsorientierte Geschäftsmodelle und die damit einhergehenden Geschäftsprozesse seiner Kund:innen um.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1995
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(3 Bewertungen)Culture
3.9Workingconditions
4.3Engineering
3.7Career Growth
4.3