Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Münster
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zusammen mit deinen Kolleg:innen kümmerst du dich um die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem.
- Dabei bist du zuständig für die Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen.
- Auch die enge Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden gehört zu deinen täglichen Aufgaben.
- Unsere Kunden freuen sich über deine aussagekräftigen Support-Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich von Windows-Betriebssystemen
- Solides technisches Grundverständnis
- ITIL Kenntnisse sind ein großes Plus
- Sehr gute Deutsche- und Englischkenntnisse
- Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikations- und Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Münster
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Das ist dein Arbeitgeber
Bechtle AG
Die Bechtle AG ist mit ihren 70 IT-Systemhäusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein führendes IT-Unternehmen in Europa. Mit E-Commerce-Gesellschaften in 14 Ländern ist das Unternehmen aktiv und zählt zu den führenden Anbietern von IT-Dienstleistungen in Europa.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung, Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(2 Bewertungen)4.1
Engineering
4.0Workingconditions
4.5Career Growth
4.0Culture
4.2
Mitarbeiter IT Servicedesk
- Ort
- Münster
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
