Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Fachliche Führung des IT-Support Teams
- Weiterentwicklung und Monitoring der IT-Support Prozesse
- Eskalations- und Qualitätsmanagement
- Leitung des Support Jourfix
- Management von best practice/Learning DB/Dokumentation
- Ticket Reporting
- Nachwuchsmanagement für den Bereich IT-Support
- Konzeptioneller Austausch mit den Ausbilder:innen innerhalb der Region
- Operative:r Ansprechpartner:in vor Ort
- Organisatorische Unterstützung der IT-Bereichsleitung
- Koordinationsaufgaben
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker:in, IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann)
Qualifikationen
- Sie sind ein Organisationstalent und durch nichts aus der Ruhe zu bringen
- ITIL Zertifizierung (mind. Foundation)
- Sie überzeugen mit souveränem und sicherem Auftreten, Verhandlungsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
- "Hands on" Bereitschaft
- Sehr gutes Wissen im Umgang mit Microsoft 365 / Azure
- PKW-Führerschein
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Standort Frankfurt am Main
Hessen
Deutschland
Das ist dein Arbeitgeber
AGAPLESION gAG
Zu AGAPLESION gehören bundesweit mehr als 100 Einrichtungen, darunter 23 Krankenhausstandorte mit über 6.300 Betten, 38 Wohn- und Pflegeeinrichtungen mit über 3.000 Pflegeplätzen und zusätzlich 885 Betreuten Wohnungen, vier Hospize, 34 Medizinische Versorgungszentren, 16 Ambulante Pflegedienste und eine Fortbildungsakademie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Gesundheitswesen, Soziales
Teamlead IT Services
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid
