Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Entgegennahme, Analyse und Lösung von technischen Anfragen und Problemen per Telefon, E-Mail oder persönlichem Kontakt.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Netzwerkressourcen.
- Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungsproblemen, Druckern, Mobilgeräten und anderen IT-Systemen.
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufen.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (vorzugsweise Windows und macOS), Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien.
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen technischen Supportrolle von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Support Engineer
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
