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2nd Level Support

INFODAS GmbH

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    Support, IT
  • Anstellung
    Teilzeit / Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Köln
  • Arbeitsmodell
    Onsite

    • Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    1. Qualifizierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Support Aufträgen im 1st und 2nd Level Support
    2. Administration diverser IT Services, wie z.B. Berechtigungssystem, Benutzerverwaltung, Patchmanagement, Softwareverteilung, UC Systeme und Groupware
    3. IT-Verwaltungsaufgaben, wie z.B. Asset-Management, Beschaffungen, Dokumentationen, On- / Off-boarding von Mitarbeitern
    4. Bereitstellung von Arbeitsplätzen von Installation über Aufbau bis hin zur Betreuung
    5. Mitwirkung in IT-Projekten

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder kannst eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.

    Qualifikationen

    • Du verfügst über solide Kenntnisse in der Betreuung von Windows Clients und gängigen Office Produkten.
    • Du bist vertraut im Umgang mit MS Servertechnologien und -Domänen.
    • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (IP, Routing, Firewall) runden Dein Profil ab.
    • Du besitzt Grundkenntnisse in der Administration von Benutzern und Gruppen in MS-Active Directory.
    • Du zeichnest Dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

    Erfahrung

    • Du hast Erfahrungen im serviceorientierten Umgang mit Kunden.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Köln

      Standort Köln

      Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    INFODAS GmbH

    INFODAS GmbH

    Die INFODAS GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung, Projektierung und dem Betrieb von Lösungen rund um Hochsicherheitsprodukte. Die Business Division Solutions innerhalb der Corporate Division Operations ist für die Konzeption und Umsetzung solcher Lösungen verantwortlich und gliedert sich dabei in die Departments Projects, Research & Development sowie Products.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
    • Logo INFODAS GmbH

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    INFODAS GmbH
    Ort
    Köln
    Arbeitsmodell
    Onsite

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