2nd Level Support Jobs in Baden-Baden

In dieser Position bearbeitest du Anfragen aus dem First Level Support, klassifizierst und löst Probleme, informierst Kunden über Lösungen und schult das Team. Der Umgang mit Endgeräten, Active Directory und Azure AD ist Teil deiner täglichen Arbeit.

In dieser Rolle klassifizierst du Anfragen aus dem First Level Support, arbeitest sie systematisch ab und informierst Kunden über Lösungen, bevor du komplexere Probleme an relevante Abteilungen weiterleitest.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen und Anfragen des First Level Support und führst Schulungen durch. Zudem arbeitest du eng mit Kollegen im 1st und 3rd Level Support zusammen und kümmerst dich um Endgeräte und Druckersupport.

In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle Service Requests im 2nd Level Support, informierst Kunden über Lösungen und arbeitest eng mit den 1st und 3rd Level Kollegen sowie technischen Fachabteilungen zusammen.

In diesem Job klassifizierst und bearbeitest du Anfragen aus dem First Level, analysierst und löst IT-Probleme mit gängigen MS-Office-Tools, kommunizierst Lösungsschritte per Telefon/E-Mail und eskalierst komplexe Fälle an Fachabteilungen.

In dieser Funktion klassifizierst du Anfragen aus dem First Level Support, arbeitest sie systematisch ab und schulst das Team. Du bist die Schnittstelle zur Fachabteilung und informierst Kunden über Lösungen.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen aus dem First Level Support, nimmst Störungsmeldungen entgegen und schult deine Kollegen im IT-Support, während du deine Kenntnisse in Active Directory sowie Azure AD einsetzt.

In dieser Rolle verwaltest du Windows-Server, optimierst Active Directory und kümmerst dich um die Administration von VM-Ware sowie Cloud-Diensten, während du Netzwerkmanagement und Support im 2nd und 3rd Level durchführst.

In dieser Position bearbeitest du komplexe IT-Anfragen, koordinierst Störungsannahmen zwischen First und Third Level Support und planst Schulungen zur Verbesserung des technischen Know-hows der Kollegen.

In dieser Rolle bearbeitest du anspruchsvolle Service Requests, informierst Kunden über Lösungen und arbeitest eng mit dem 1st und 3rd Level Support sowie anderen technischen Fachbereichen zusammen.

In dieser Position bearbeitest du Störmeldungen und Service Requests, unterstützt bei der IT-Systempflege und koordinierst interne Vorgänge, während du den First Level Support ausbildest und unterstützt.

In dieser Rolle bearbeitest du 2nd Level Support-Anfragen, analysierst Herausforderungen, klärst Probleme mit Kunden und leitest komplexe Fälle an Fachabteilungen weiter, während du eng mit dem First Level Team zusammenarbeitest.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe Störungsmeldungen und Anfragen vom First Level Support, schult das Team und verwaltest Endgeräte sowie Drucker, unter Verwendung von Active Directory und Azure AD.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, erstellst Accounts und wartest IT-Systeme, während du eng mit dem First Level Support sowie anderen Abteilungen zusammenarbeitest und dein Wissen im Team teilst.

In dieser Position bearbeitest du komplexe Service Requests und unterstützt Kollegen im 1st und 3rd Level Support, während du Kunden telefonisch und schriftlich mit Lösungen versorgst und eng mit anderen technischen Bereichen zusammenarbeitest.