IT Manager
Molfsee
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CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
In dieser Position analysierst du die Anforderungen des internen Vertriebs, planst Änderungen an Softwareanwendungen und begleitest deren Rollout, unterstützt Anwender und koordinierst Schulungen sowie das Change-Management.
Initiierung und Ausrichtung von Projektvorhaben im Rahmen des Projektportfoliomanagements mit dem Ziel der Optimierung und Modernisierung von Architekturen, Systemen, Organisationseinheiten und Prozessen. Operative Planung, Organisation und Durchführung...
Betreuung und Begleitung von eigenentwickelten Anwendungen und Standard-Software für den Bereich interner Vertrieb. Fachliche und technische Analyse der Anforderungen der Fachabteilungen bei gleichzeitiger Bewertung des Nutzens. Als Application Manager...
Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. Entgegennahme und Analyse von IT-Anfragen im 2. Level-Support. Durchführung von Diagnosen, Identifizierung von technischen...
Beratung der IT-Fachbereiche hinsichtlich ITIL-Kern-Prozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change- Management. Ist- & Soll-Analyse. Regelmäßige Reviews implementierter ITSM-Prozesse. Definition weiterer, umzusetzender ITIL-Prozesse....
Ansprechpartner in allen Fragen zum Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung des ITSCM (IT-Service Continuity Managements) sowie interner Vorgaben. Optimierung der Resilienz der Unternehmensgruppe und die Kooperation mit anderen Fachbereichen,...
Betreuung von IT Lösungen für Collaboration & Document Management über den gesamten Lebenszyklus von der Einführung bis hin zur Erneuerung. Serviceverfügbarkeit, Betrieb und Wartung von Collaboration & Document Management Lösungen sicherstellen....
Einheitliche und widerspruchsfreie Wissensvermittlung und Kommunikation in IT Projekten sicherstellen. Strategische Weiterentwicklung von IT Wissensformaten. Stakeholdermanagement. Erstellung von Inhalten (Content) zur Wissensvermittlung zu IT Themen in...