Mac OS Jobs in Pforzheim

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Störungen, führst Fehleranalysen durch und erstellst bei Weiterleitungen aussagekräftige Support-Tickets, um effiziente Lösungen sicherzustellen.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch, während du bei Bedarf aussagekräftige Support-Tickets erstellst und so technische Probleme effizient löst.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents, analysierst und löst Störungen und dokumentierst alle Schritte in der Kundendatenbank. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind essentiell für den direkten Support.

In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, bist erster Ansprechpartner für alltägliche Fragestellungen und analysierst Fehler, während du kontinuierlich Dokumentationen pflegst und die Unterstützung an den 2nd Level Support eskalierst.

In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und analysierst Fehler. Zusätzlich dokumentierst du alle Vorgänge in der Kundendatenbank und erstellst bei Bedarf Support-Tickets für Weiterleitungen.

In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, führst Fehleranalysen durch und bearbeitest die Störungsbeseitigung, während du aussagekräftige Support-Tickets erstellst sowie Dokumentationen pflegst.

In dieser Rolle bearbeitest du technische Störungen im 1st Level Support, analysierst und dokumentierst individuelle Anfragen, und pflegst die Kundendatenbank, während du täglich mit Kunden und Kollegen kommunizierst.

In dieser Position klassifizierst du eingehende Kundenanfragen, bearbeitest Incidents zur Fehlerdiagnose, erstellst klare Support-Tickets und dokumentierst sämtliche Aktivitäten in der Kundendatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen, klassifizierst Probleme zur direkten Lösung oder Weiterleitung, führst Fehleranalysen durch und erstellst Dokumentationen sowie Support-Tickets für Spezialisten.

Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen. Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests. Dokumentation und Reporting der Prozesse. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Erstellung und Pflege von...

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets

Deine Expertise bei der Entwicklung von sicheren Arbeitsplätzen und deren Integration ist gefragt! Für unsere Kunden übernimmst du erfolgreich die technische Umsetzung von Projekten mit dem Schwerpunkt M365-Security. Dabei unterstützt du bei der...

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Analyse und Behebung von Störungen Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Verantwortung der kompletten Dokumentation in der...

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ticketeskalation an den 2nd Level Support

Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von...