Microsoft Office
Rastatt
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Mercedes - Benz AG
In dieser Position unterstützt du die Migration des Produktionssteuerungssystems PLUS und wirkst bei der Implementierung neuer Cloud-Lösungen sowie Schulungen und Reporting mit, wobei du abwechslungsreiche IT-Projekte betreust.
DIS AG
In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen, unterstützt den First Level Support, dokumentierst Lösungen und schult Kollegen, während du mit MS Office sowie Endgeräten und Druckern arbeitest.
In dieser Position bearbeitest du 2nd Level Support-Anfragen, klassifizierst und löst Störungsmeldungen, unterstützt den 1st Level und koordinierst komplexe technische Probleme mit 3rd Level Kollegen.
In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle Service Requests, löst Störungsmeldungen und unterstützt den First Level Support, während du eng mit Fachabteilungen zusammenarbeitest und dein Team trainierst.
In dieser Rolle klassifizierst du Anfragen aus dem First Level Support, bearbeitest sie systematisch und informierst Kunden über Lösungen, während du eng mit Fachabteilungen und dem Third Level Support zusammenarbeitest.
In dieser Rolle entgegennimmst du qualifizierte Störungsmeldungen, bearbeitest Service Requests, erstellst Dokumentationen für den 1st Level Support und arbeitest eng mit dem Third Level Support sowie in der Weiterbildung zusammen.
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störmeldungen und Serviceanfragen, pflegst die Kundendatenbank und bist Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei technischen Problemen.
TOCON Engineering GmbH
Du entwickelst und konfigurierst Software für Fahrzielanzeigen und Infotainmentsysteme, führst Kundenbesuche und Praxis-Schulungen vor Ort durch, pflegst Konfigurationen im CRM und betreibst das internetbasierte CMS.
In diesem Job entwickelst du Embedded-Software und Firmware, arbeitest mit der Elektronikentwicklung, implementierst C/C++ für Mikroprozessoren, integrierst TCP/CANopen unter Linux und berücksichtigst wirtschaftliche Aspekte.
In dieser Rolle klassifizierst du vom First Level weitergeleitete Anfragen, bearbeitest und dokumentierst Tickets, klärst Kunden telefonisch und schriftlich, koordinierst Eskalationen an Fachabteilungen und nutzt MS Office.
In dieser Position behebst du komplexe IT‑Störungen, fungierst als Ansprechpartner für den First Level, erstellst Best‑Practice‑Dokumentationen, informierst Kunden telefonisch oder schriftlich, koordinierst mit Fachbereichen und schulst das Team.
In dieser Rolle klassifizierst und bearbeitest du Tickets vom First Level, löst IT-Anfragen, informierst Kunden telefonisch/schriftlich (Dokumentation in MS Office) und eskalierst unlösbare Fälle an Fachabteilungen oder Third Level.
In dieser Rolle bearbeitest du spezifische Kundenanfragen, löst Störungsmeldungen und schaffst die Dokumentation für Best Practices zur Unterstützung des First Level Supports. Dabei unterstützt du auch bei Schulungen und bist Ansprechpartner für technische Fragen.
In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen, unterstützt den First Level Support und löst Störungsmeldungen, während du Dokumentationen für Best Practices erstellst und Schulungen planst.
In dieser Rolle bearbeitest du komplexe Service Requests und Störungsmeldungen, pflegst IT-Systeme und unterstützt den First Level Support bei der Lösungsfindung sowie der Weiterbildung von Kollegen.