Support Engineer Job in Fürth

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen zu ADG-Kundenterminals und der Telematikinfrastruktur in Apotheken und nimmst Remote-Migrationen von Konnektoren sowie die Verwaltung von TI-Zertifikaten vor.

In dieser Position nimmst du Service-Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, richtest Benutzerkonten und E-Mail-Accounts ein und analysierst Hard- und Softwareprobleme über Remote-Verbindungen in einem dynamischen IT-Team.

In dieser Position unterstützt du Mitarbeitende bei technischen Fragestellungen im First und Second Level Support, administrierst Windows-Server, betreust die VMware-Umgebung und erstellst IT-Dokumentationen.

In dieser Rolle unterstützt du Nutzer an der Techbar mit der Konfiguration und Anwendung von iPhones und iPads, führst IMAC-D und Break & Fix Tätigkeiten im Arbeitsplatzumfeld durch und behebst Störungen remote.

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen rund um Telematik in Apotheken, unterstützt bei der Fehleranalyse sowie der Einrichtung von TI-Komponenten und nimmst an Schulungen und Teammeetings teil.

In dieser Rolle administrierst du Microsoft-Serverlandschaften, verwaltest Lizenzen, sorgst für Softwareverteilung sowie Updates und betreibst VMware-Umgebungen, während du effektive IT-Support-Projekte betreust.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen zu einem Dokumentenmanagementsystem, kümmerst dich um User- und Berechtigungsmanagement und analysierst sowie dokumentierst Fehler zur Unterstützung der Entwickler.

Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche. Support unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG...

Annahme und Abarbeitung der zugewiesenen Support Request im 3rd Level Support und Übernahme der Kommunikation zum Kunden und den Teams. Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen den Entwicklerteams der ifm software und den 2nd Level Support der ifm...

Bearbeitung von Störungsmeldungen und Änderungsanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support über das Ticketsystem. Sicherstellung des laufenden Cloudbetriebs bei Kunden. Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrichtlinien über Active Directory und Conditional...

Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen? Als Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Erlangen erwartet dich eine spannende und herausfordernde Rolle. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere...

Analyse und Behebung von Störungen (Troubleshooting). Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende in täglichen Belangen der IT. Administrator der Client- und Serversysteme sowie Netzwerke in einem Microsoft-Netzwerk. Koordination und Sicherstellung von...

Bearbeitung von Störungsmeldungen und Änderungsanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support über das Ticketsystem. Sicherstellung des laufenden Cloudbetriebs bei Kunden. Verwaltung von Identitäten und Zugriffsrichtlinien über Active Directory und Conditional...

Telefonische Kundenbetreuung zu Anwendungsfragen rund um unsere Apothekensoftware sowie zu Fragen pharmazeutischer und gesetzlicher Themenbereiche. Support unserer Anwender in den Bereichen Betriebssysteme, Hardware und unserer ADG...