Grafschaft
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Bundeswehr
In dieser Position bearbeitest du Anfragen im User-Help-Desk, priorisierst Fehlermeldungen, führst Fehleranalysen durch und entwickelst Lösungen zur Störungsbehebung, wobei Schichtdienste erforderlich sind.
In dieser Rolle betreibst du den User-Help-Desk, priorisierst Anfragen, führst Fehleranalysen durch und löst IT-Störungen, während du Schichtdienste wahrnimmst und regelmäßig an Weiterbildungen teilnimmst.
HARIBO
Als IT-Experte bist du Ansprechpartner für HARIBO-Shops, unterstützt bei Hardware, gewährleistest IT-Betrieb, bearbeitest Incidents und sorgt für Dokumentation.
Sie betreiben den User-Help-Desk Community of Interest MilNw (First-Level-Support) und Federated-Service-Desk von BGX Brüssel (BICES Group Executive). Sie priorisieren Fehlermeldungen bzw. Anfragen nach Dringlichkeit und Schwere des Problems, sowie die...
Als erste Ansprechperson für sämtlichen IT-Fragen sind Sie das Bindeglied zwischen den internen Abteilungen der IT und unseren HARIBO-Shops. Sie unterstützen bei der Hardwareauswahl, Einrichtung, Planung der Ressourcen sowie Budgetierung. Vor Ort...
SOMI Solutions GmbH
Mitarbeit im IT-Servicedesk. Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Fragen und Bindeglied zum internen Kunden. Gute persönliche Kommunikation, über Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Priorisierung und Kategorisierung von eingehenden IT-Anfragen....
Sie prüfen Dienstleistungsverträge und unterstützen bei der Erstellung von Rahmen- und Einzelverträgen für die Beauftragung externer Dienstleister Mit Ihrem geschulten Auge übernehmen Sie die Prüfung, Kontierung und Ablage von Leistungsnachweisen und...