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User Helpdesk Specialist
Aschert & Bohrmann GmbH
Remscheid
Professionelle Durchführung des Supports im 1st & 2nd Level Bereich. Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von einhegenden Incidents sowie deren Klassifikation im Ticketsystem. Erster Ansprechperson für Anwender bei technischen Störungen. Mitarbeit...
- Vollzeit
- m/w/x
Mitarbeiter IT-Support First Level
Aschert & Bohrmann GmbH
Remscheid
Installation und Inbetriebnahme von Betriebssystemen und Anwendungen, inkl. Übernahme des 1st und 2nd Level Supports für interne Mitarbeiter bei IT-technischen Fragestellungen. Analyse der technischen Fehlermeldungen. Pflege der Wissens- und...
- Vollzeit
- m/w/x
- Microsoft Exchange
- Active Directory
- Windows Server
- TCP/IP

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SOMI Solutions GmbH
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Installation / Betankung der Hardware inklusive Ein- und Auspacken. Terminkoordination zur Übergabe der Hardware und Einweisung der Anwender in die Systeme. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem. Fehleranalyse...
- Vollzeit
- m/w/x
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1st und 2nd Level Support
Verpasst
DIS AG
Radevormwald
Annahme und Priorisierung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme. Analyse und Behebung von IT-Störungen (Netzwerk, Betriebssysteme, Anwendungen)....
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Mac OS
- Windows
- Linux
- Microsoft Office
1st Level Supporter
Verpasst
DIS AG
Radevormwald
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports. Diagnose und Lösung von technischen Problemen per Telefon, E-Mail oder Remote-Desktop-Verbindungen. Dokumentation und Nachverfolgung von...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Mac OS
- Windows
- Microsoft Office
2nd Level Supporter
Verpasst
DIS AG
Radevormwald
Professionelle Bearbeitung von anspruchsvollen IT-Supportanfragen im 2nd Level Identifikation und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Weiterleitung komplexer Anfragen an das 3rd Level Support-Team Installation, Konfiguration und Wartung von...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
2nd Level Supporter
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