Teamlead IT Servicedesk Jobs in Hessen

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen via Telefon und E-Mail, führst Fehleranalysen durch und optimierst die IT-Service-Desk-Prozesse. Zudem dokumentierst du die Vorgänge im Ticketsystem.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen im Service Desk, koordinierst Serviceaufträge, überwachst IT-Infrastrukturen und unterstützt bei IT-Projekten, während du die Qualität der Prozesse sicherstellst.

In dieser Position bist du zentraler Ansprechpartner für Anwenderanliegen und bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen, kümmerst dich um Usermanagement und dokumentierst Lösungen in der Wissensdatenbank.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge, überwachst IT-Infrastrukturen und dokumentierst Vorgänge in Ticketsystemen, während du proaktiv Probleme löst und Qualität sicherstellst.

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und koordinierst Serviceaufträge. Du überwachst die IT-Infrastruktur, priorisierst Support-Vorgänge und dokumentierst Prozesse in Jira oder ServiceNow.

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für Kundenanfragen, koordinierst Serviceaufträge und überwachst die IT-Infrastruktur im Finanzsektor, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.

Hauptansprechpartner für unsere Anwender stehen Sie im Mittelpunkt für alle IT-bezogenen Anliegen. Sie übernehmen die Verantwortung für das Ticketsystem unserer Kunden, indem Sie Anfragen via Telefon, E-Mail oder Service Portal dokumentieren,...

Professionelle 1st- und 2nd-Level-Support und Unterstützung von Anwender sowohl telefonisch als auch über Fernwartungstools. Ihr Ziel ist es, Anfragen direkt zu bearbeiten und zu lösen. Sollte eine Anfrage weitergeleitet werden müssen, stellen Sie...

Für unseren Kunden in Kassel suchen wir einen Teamleiter Service Desk und Application Management Support für eine projektbezogene Festanstellung. Start: ASAP Auslastung: 5 Tage pro Woche Vollzeit Ort: Kassel 3 Tage pro Woche vor Ort Sprache: Deutsch...

Als IT-Servicetechniker im Servicedesk (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Herausforderungen. Du bearbeitest Anfragen im First Level Support, analysierst IT-Störungen und stellst eine schnelle und professionelle...

Als IT-Servicetechniker im Servicedesk bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Herausforderungen. Du bearbeitest Anfragen im First Level Support, analysierst IT-Störungen und stellst eine schnelle und professionelle Lösung...

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hast stets ein offenes Ohr für ihre Anfragen. Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams sorgst du für reibungslose Abläufe. In Absprache mit Kunden und...

Zentrale Anlaufstelle für die Kundenanfragen mit stets offenem Ohr. Sicherstellung reibungsloser Abläufe als Schnittstelle zwischen dem Servicedesk und den internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams. Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in...

Als erster Ansprechpartner für unsere Anwender stehen Sie im Mittelpunkt für alle IT-bezogenen Anliegen. Sie übernehmen die Verantwortung für das Ticketsystem unserer Kunden, indem Sie Anfragen via Telefon, E-Mail oder Service Portal dokumentieren,...

Fachliche und disziplinarische Leitung des Service Desk Teams. Kompetente Auskunft für interne und externe Kunden als verantwortlicher Ansprechpartner. Zeitgerechter und qualitativ hochwertiger First-Level-Support für Dateneingangs- und...