Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Idar-Oberstein
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für den First-Level-Support zuständig, bearbeitest Störungsmeldungen, führst Rollouts von IT-Ausstattung durch und unterstützt bei der Weiterentwicklung des IT-Ticketsystems.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First-Level-Support mit grundlegender Hilfestellung bei IT-Fragen.
- Management von Störungsmeldungen (Bearbeiten, Dokumentieren und Weiterleitung an den Second Level Support).
- Erste Fehleranalyse und -behebung.
- Verwaltungsweiter Rollout von IT-Arbeitsplatzausstattung.
- Durchführung von softwareunterstützten Rollouts.
- Rollout von Druckern in den städtischen Liegenschaften.
- Inventarisierung von Hardwareausstattung.
- Durchführung von Inventuren.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des IT-Ticketsystems.
- Eine Übertragung weiterer Aufgaben aus dem Bereich des Sachgebietes Informationstechnik bleibt vorbehalten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d).
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office (M365).
- Umfassende Hardwarekenntnisse, Grundkenntnisse von TCP/IP-Netzwerk-, Mobilfunk- und Telekommunikationstechnologien, Berechtigungsverwaltung per ActiveDirectory.
- Gute Kenntnisse in IT-spezifischem Englisch.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
- Bereitschaft zur stetigen Fortbildung.
- Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Belastbarkeit, gute Auffassungsgabe und hohe Motivation.
- Zuverlässigkeit, ein hohes Verantwortungsbewusstsein, sowie eine gute Selbstorganisation.
- Führerschein Klasse B.
- Bereitschaft, auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten dringende Aufgaben zu erledigen.
Erfahrung
- Fundierte Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in folgenden Bereichen: Windows Infrastrukturen, Client-Server-Infrastruktur.
- Berufliche Erfahrung im IT-Umfeld erwünscht.
Unser Angebot
- Es handelt sich um zwei unbefristete Stellen, die grundsätzlich teilzeitgeeignet, insgesamt jedoch in Vollzeit zu besetzen sind.
- Die Eingruppierung erfolgt je nach Qualifikation und Erfüllen der Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 8 TVöD.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Stadtverwaltung Idar-Oberstein
Die Stadtverwaltung Idar-Oberstein fungiert als zentrale Verwaltungsstelle der Stadt und ist verantwortlich für eine Vielzahl kommunaler Aufgaben, wie Bürgerdienste, Infrastruktur, Bildung, Kultur, soziale Belange sowie Umwelt- und Ordnungsfragen. Mit über 600 Angestellten bietet sie zahlreiche Beschäftigungsmöglichkeiten im öffentlichen Dienst.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände
IT-Techniker
- Ort
- Idar-Oberstein
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
