Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Dortmund
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Tickets im IT-Support, unterstützt bei der Lösungsfindung vor Ort und am Telefon und entwickelst den Incident-Prozess sowie das Berechtigungsmanagement weiter.
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports.
- Du findest Lösungen vor Ort und/oder am Telefon.
- Du bearbeitest Tickets, die unsere Mitarbeitenden über das Ticketsystem erstellen.
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Incident-Prozesses.
- Unser Blick in die Zukunft: Du entwickelst mit uns unser Berechtigungsmanagement zu einem modernen und effizienten System.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
Qualifikationen
- Kommunikation und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
- Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
- Du bleibst freundlich, auch wenn es mal stressiger wird.
Erfahrung
- Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
VOLKSWOHL BUND
Der VOLKSWOHL BUND, ein etabliertes Versicherungsunternehmen aus Dortmund, fokussiert sich auf den Vertrieb von Lebens- und Sachversicherungen und ist ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der seine Erträge größtenteils an die Versicherten weitergibt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
IT Spezialist für IT Support
- Ort
- Dortmund
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
