Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support, IT
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent und behältst stets den Überblick über alle Kundenanfragen des Supportteams und verantwortest die SLA-gerechte Bearbeitung und Eskalation
- Du pflegst eine positive Kundenbindung, berätst mit Deinem Team unsere Kunden nachhaltig und proaktiv
- Mit Deinem technischen Know-how stehst Du unserem Supportteam für fachspezifischen Fragestellungen zur Verfügung
- Zu Deinen weiteren Aufgaben zählt die Überwachung (Monitoring) der Kundensysteme zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs. Mit dem Teamkoordinator Windows und weiteren Abteilungen tauschst Du Dich im regelmäßen Abstand aus
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder anderen IT-nahen Fachrichtungen abgeschlossen
Qualifikationen
- Du bringst eine hohe Eigeninitiative und Selbständigkeit mit
- … …..und am besten passt Du zu uns, wenn Du großen Wert auf Spaß bei der Arbeit, Teamwork, Weiterentwicklung und Wertschätzung legst
Erfahrung
- Du bringst praktische Erfahrungen und Know-How im im IT-Support und in Zusammenarbeit mit Kunden mit
Job Standorte
Standort Hamburg
Deutschland
Das ist dein Arbeitgeber
Compositiv
compositiv ist das IT-Systemhaus an der Elbe und betreut Unternehmen in Hamburg und Umgebung. Zusammen mit unseren Kunden suchen und finden wir die optimale Lösung, um den reibungslosen Betrieb mit kalkulierbaren und überschaubaren Kosten zu realisieren.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Technical Support
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid
