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IT Support Spezialist

Rhenus AG & Co. KG

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Holzwickede
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite

    • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bearbeitest du Service- und Supportanfragen im 1st und 2nd Level, analysierst technische Probleme in Microsoft-Umgebungen und optimierst die Supportprozesse aktiv.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT- Kollegen und Endanwendern.
    • Außerdem analysierst du technische Probleme im Microsoft-Umfeld (Windows, M365, Teams, etc.) und findest passende Lösungen.
    • Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit.
    • Auch bei der Einführung neuer Tools und Technologien bist du aktiv dabei.
    • Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen gehört ebenso zu deinem Alltag.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
    • Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zählt ebenfalls zu deinen Stärken.
    • Mit deinen sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen bewegst du dich auch im internationalen Kontext sicher - weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
    • Außerdem bringst Du die Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft mit.

    Erfahrung

    • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
    • Erfahrung in der Anleitung neuer Kollegen wäre wünschenswert.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Essen & Trinken

    Job Standorte

    • Standort Holzwickede

      59439 Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

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    Wir, die weltweit operierende Logistikfirma mit 29.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern, managen komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwert­dienste.

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Logistik, Transport

    • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (1 Bewertung)
    3.5

    • Engineering

      3.1

    • Culture

      4.0

    • Career Growth

      2.7

    • Workingconditions

      4.2
    Alle Dev Reviews anzeigen
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    IT Support Spezialist

    Rhenus AG & Co. KG
    Ort
    Holzwickede
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs