Job
In dieser Rolle analysierst du Kundenbedürfnisse, führst Demos durch und implementierst unsere Softwarelösungen vor Ort. Zudem betreust du technische Schulungen und Kunden-Support für Cumulus, dabei setzt du HTML und CSS zur Anpassung von Web-Anwendungen ein.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Technischer Integrator sind Sie unser Aushängeschild beim Kunden. Sie analysieren den Bedarf im Gespräch mit potentiellen Klienten und präsentieren ihnen unsere Produkte und Lösungen in Demos. Sie arbeiten aber auch oft beim Kunden vor Ort, führen Installationen und Trainings durch.
- Technischer Support für Cumulus (per Telefon, E-Mail und beim Kunden vor Ort)
- Unterstützung des Bereich Sales (Bedarfsanalyse, Produktvorstellung, technische Auskünfte)
- Durchführung von Schulungen per Web und Telefon; Entwicklung von neuen und Weiterentwicklung von bestehenden Trainingsprogrammen
- DAM Consulting (Pre- und Post-Sales)
- Installation & Konfiguration von Software (Cumulus)
- Administratoren- und Endnutzertrainings
- Komplette Betreuung auch großer Projekte vom ersten Kundenkontakt über Installation bis hin zu Support und Upgrades
- Einfache Anpassung von Web-Anwendungen (HTML, CSS, JavaScript)
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows, Mac OS; grundlegende Kenntnisse Unix-basierter Betriebssysteme
- Gute Kenntniss des Apache Tomcat Web Application Server
- Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
- Eigenständige Arbeitsweise
- Geistige Flexibilität und hohe Auffassungsgabe - selbständiges Arbeiten in einem kleinen Team
- Guter Zuhörer: hört dem Kunden konzentriert zu und versteht seine Bedürfnisse ohne sich von eigenen Vorlieben, Meinungen und Haltungen beeinflussen zu lassen
- Reisebereitschaft
Erfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit Photoshop, Illustrator, In-Design oder QuarkXpress
- Erfahrungen mit Digital Asset Management (DAM) Systemen oder Datenbanken: beliebige DAM Software, MySQL, MS SQL, Oracle, FileMaker
- Erfahrungen mit HTML, XML, mit Web Servern
- Erfahrungen mit Cumulus, WoodWing oder einem anderen DAM oder Publishing System
- Berufserfahrung im Bereich Desktop Publishing, Design, Video Publishing, Multimedia oder verwandten Brachen
- Erfahrungen als Trainer oder Technischer Support für Software Anwendungen
- Gern gesehen: Erfahrungen im Sales-Bereich (entweder direkt oder als Sales-Unterstützung)
Unser Angebot
- Vertretungen: Berlin und San Francisco
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Modula4 hat sich auf die Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für das Medienmanagement und die Optimierung von Workflow-Prozessen fokussiert. Das Unternehmen kooperiert mit Kunden aus unterschiedlichen Branchen und betreut Projekte von der Analyse der Anforderungen bis hin zur Installation und dem Support. International tätig, vereint es technische Integration, Programmierung, Workflow-Beratung und Kundenservice.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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