Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Deine Rolle im Team
- Unterstützung und Betreuung der Anwender bei technischen Fragen und Problemen.
- Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Optimierung von Anwendungen.
- Durchführung von Schulungen für Endanwender.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Tools.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im Anwendungs- oder IT-Support von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Application Support Specialist
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
