Job
In dieser Position bist du Ansprechpartner für technische Anfragen und Probleme, betreust IT-Geräte, verwaltest Benutzerkonten und kooperierst bei der Migration zu Linux und der Umsetzung von Digitalisierungslösungen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen sein.
- Arbeitsplatzrechner, Drucker, Labeldrucker, Handscanner, Tablets und weitere IT-Geräte betreuen.
- Arbeitsplätze einrichten, Software installieren sowie Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten.
- Störungen analysieren und pragmatische, nachhaltige Lösungen finden.
- Unsere bestehende IT-Infrastruktur mit lokalen Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzrechnern betreuen.
- Grundlegende Administrationsaufgaben übernehmen, etwa bei Netzwerkdiensten und virtuellen Maschinen.
- Für regelmäßige Sicherheitsupdates, Systempflege und die Kontrolle vorhandener Backup-Prozesse sorgen.
- Bei komplexeren Aufgaben mit externen IT-Dienstleistern und Sicherheitsspezialisten zusammenarbeiten.
- Die geplante Umstellung von Windows auf Linux auf Arbeitsplätzen und in Teilen der Serverlandschaft aktiv begleiten.
- Kenntnisse in Linux-Distributionen wie Linux Mint oder Ubuntu einbringen.
- Geeignete Open-Source-Lösungen auswählen, einrichten und deren Einführung unterstützen.
- Vorschläge entwickeln, wie sich unsere IT vereinfachen, standardisieren und wirtschaftlicher betreiben lässt.
- Bestehende Abläufe hinterfragen und Möglichkeiten zur Digitalisierung und Automatisierung erkennen.
- Gemeinsam mit der Geschäftsführung moderne Arbeitsplatzkonzepte entwickeln, etwa mit einem sinnvolleren Einsatz von Tablets, Smartphones und zentralen Kommunikationslösungen.
- Technische Optionen verständlich erklären und bei IT-Entscheidungen beraten.
- Interne Entwickler und externe Dienstleister fachlich koordinieren, ohne selbst Software entwickeln zu müssen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine IT-Ausbildung oder vergleichbare, nachweisbare praktische Erfahrung; qualifizierte Quereinsteiger sind willkommen.
Qualifikationen
- Gute praktische Linux-Kenntnisse, besonders bei Desktop-Distributionen wie Linux Mint, Ubuntu oder vergleichbaren Systemen.
- Grundkenntnisse in Netzwerk, Systemadministration und operativer IT-Sicherheit.
- Ausreichende Windows-Kenntnisse, um die bestehende Umgebung zu betreuen und die spätere Migration zu begleiten - du musst kein Windows-Spezialist sein.
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Technik auch für Nicht-IT-Fachleute verständlich zu erklären.
- Besonders wichtig ist uns deine Einstellung: Du wartest nicht nur auf die nächste Störungsmeldung, sondern erkennst Verbesserungspotenziale und machst Dinge einfacher und besser.
- Du weißt auch, wann externe Spezialisten gebraucht werden.
Erfahrung
- Erfahrung im Anwendersupport und Umgang mit PCs, Druckern, Scannern und anderen Endgeräten.
Unser Angebot
- Unbefristete Anstellung mit sechs Monaten Probezeit.
- Teilzeit ca. 30 Wochenstunden.
- Weitgehend eigenständige Betreuung der internen operativen IT.
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und viel Raum für eigene Ideen.
- Eine abwechslungsreiche technische Umgebung und die Chance, einen Linux- und Open-Source-orientierten Wandel mitzugestalten.
- Externe Unterstützung bei komplexen Infrastruktur- und Sicherheitsthemen.
- Überwiegend Tätigkeit am Standort Heiligenhaus; mobiles Arbeiten nach Einarbeitung und Absprache, sofern der Support vor Ort gesichert ist.
- Angemessene Vergütung nach Erfahrung und Qualifikation.
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wir, die PST - professional support technologies gmbh, sind ein Unternehmen, welches sich auf nachhaltige Lösungen und Abwicklungen im Retourenmanagement und After Sales Service spezialisiert hat.
- 1-49 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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