Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Network, Support, Security, IT
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Sindorf, Erfurt
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Deine Rolle im Team
- Fernüberwachung von komplexen, weltweiten Netzwerkinfrastrukturen unserer Kunden im LAN-, WAN- und Security-Umfeld
- Ansprechpartner für unsere Kunden (Single point of contact)
- Telefonsupport
- Incident- und Request-Management (beinhaltet die Bearbeitung nach Standard-Prozessen, das Tracking, Routing und Eskalationen)
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem (in Deutsch und Englisch)
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologie (LAN, WAN, Security)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten mündlich sowie schriftlich, in deutscher und in englischer Sprache
- Bereitschaft in einem 24x7-Schichtsystem zu arbeiten
Erfahrung
- Servicedesk Erfahrung wünschenswert
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
- 🚌Gute Anbindung
- 🏝Extra Urlaubstage
- ⏸Bildungskarenz/Auszeit
- 🅿️Mitarbeiterparkplatz
- 🏠Home Office
- ⏰Flexible Arbeitszeiten
Mehr Netto
- 🚙Firmenauto
- 🍰Mitarbeiterbeteiligung
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Essen & Trinken
Job Standorte
Standort Sindorf
50170 Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Standort Erfurt
Thüringen
Deutschland
Das ist dein Arbeitgeber
Computacenter AG & Co. OHG
Als führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister beschäftigt Computacenter weltweit rund 15.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erwirtschaftete im Jahr 2018 einen globalen Umsatz von 4,35 Mrd. Britischen Pfund. Wir beraten Unternehmen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeignete Technologie oder managen die Infrastruktur unserer Kunden
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Culture
3.7Workingconditions
4.2Career Growth
3.6Engineering
3.0
Support Engineer Security
- Ort
- Sindorf, Erfurt
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
