Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Kusterdingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du selbstständig den First- und Second-Level-Support von Kassensystemen, berätst Kunden technisch und wirkst an der Dokumentation sowie Produktentwicklung mit.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden.
- Unterstützung der Anwendungsberater und Kundenbetreuung.
- Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen.
- Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch intensiven Austausch mit der Softwareentwicklung.
- Ca. 70% Support vom Standort Kusterdingen aus, ca. 30% Einsätze beim Kunden in der Region.
- Montage, Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme unserer Kassensysteme bei Kunden, per Fernwartung und vor Ort.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute IT-/Software- (Windows) und Hardwarekenntnisse (X86-Plattform).
- Elektrotechnische Grundkenntnisse (zum Beispiel EFffT).
- Kommunikationsstärke, um auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach und souverän zu erklären.
- Zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Hands-On-Mentalität verbunden mit Umsetzungsstärke.
Erfahrung
- Erfahrung im Bereich POS-/Kassensysteme (idealerweise im Bäckereiumfeld, der Gastronomie oder dem Handel).
Unser Angebot
- Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet.
- Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen.
- Ein voll ausgestattetes Service-Fahrzeug (Poolfahrzeug) für deine Einsätze vor Ort.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz.
- Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.
Benefits
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ok Software & Beratung Gmbh Und Bbn Kassensystem Gmbh & Co. Kg
Die beiden Unternehmen OK Software & Beratung GmbH und BBN Kassensystem GmbH & Co. KG kümmern sich speziell um IT-Lösungen und -Produkte für die Bäckerei- und Konditoreibranche. Die Marke BBN steht hierbei für zuverlässige Lösungen in der Bäckereisoftware BBN, Workforce-Lösung BBN PEPZeit, dem leistungsstarken BBN-Kassensystem oder dem Organisationstool BBN-Connect.
Description
- Gründungsjahr
- 2006
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter Support/Helpdesk Kassensysteme
- Ort
- Kusterdingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
