Job
In dieser Position bearbeitest du selbstständig IT-Störungen und Serviceanfragen, administrierst Microsoft Clients, Server und Mailsysteme sowie supportest Standard-Applikationen und spezielle IT-Themen bei Kunden vor Ort und remote.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Remote- und vor-Ort bei Kunden in NRW) / unterstützt durch unsere Fachexperten.
- Administration und Konfiguration von Microsoft Clients.
- Administration und Konfiguration von Microsoft Serversystemen.
- Administration und Konfiguration von Mailsystemen, wie z.B. Exchange Online (Microsoft 365).
- Betreuung von Standard-Applikationen (z.B. Microsoft Office-Produkte).
- Durchführung von Projekten (z.B. Hardware- oder Software-Rollouts).
- Betreuung von Spezial-Themen wie z.B. Telefonielösungen, Microsoft365-Dienste oder IT-Sicherheitsprodukte (je nach fachlicher Expertise).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studenten der IT.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Clients und Servern (Windows-Betriebssysteme).
- Mindestens grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik.
- Mindestens grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (z.B. Hyper-V), NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten.
- Wünschenswert: tiefgreifendes Know-How in Spezialthemen, wie z.B. IT-Security, Microsoft 365, Telefonielösungen, etc.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung.
- Spaß am direkten Kontakt mit Kunden.
- Sinn für Teamplay und Unterstützung Deiner Kollegen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Einen PkW-Führerschein / Klasse B.
Unser Angebot
- Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Kurze Kommunikationswege.
- Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen.
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
- Aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche).
- Regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday).
- Firmeneigenes Fitness-Studio (smartFit).
- Firmeneigenes Kino (Cineworx).
- Ein hundefreundliches Unternehmen (smartDogs).
- Eine gute Autobahn-Anbindung (A4).
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
smartworx ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Overath. Von hier aus betreut smartworx Kunden deutschlandweit.
- 1-49 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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