Level
Erfahren
Ort
Overath
Arbeitsmodell
Onsite
Job Feld
IT, Support
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Position bearbeitest du selbstständig IT-Störungen und Serviceanfragen, administrierst Microsoft Clients, Server und Mailsysteme sowie supportest Standard-Applikationen und spezielle IT-Themen bei Kunden vor Ort und remote.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Remote- und vor-Ort bei Kunden in NRW) / unterstützt durch unsere Fachexperten.
Administration und Konfiguration von Microsoft Clients.
Administration und Konfiguration von Microsoft Serversystemen.
Administration und Konfiguration von Mailsystemen, wie z.B. Exchange Online (Microsoft 365).
Betreuung von Standard-Applikationen (z.B. Microsoft Office-Produkte).
Durchführung von Projekten (z.B. Hardware- oder Software-Rollouts).
Betreuung von Spezial-Themen wie z.B. Telefonielösungen, Microsoft365-Dienste oder IT-Sicherheitsprodukte (je nach fachlicher Expertise).

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studenten der IT.

Qualifikationen

Sicherer Umgang mit Clients und Servern (Windows-Betriebssysteme).
Mindestens grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik.
Mindestens grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (z.B. Hyper-V), NAS-Systemen, Backup-Lösungen und IT-Sicherheitsprodukten.
Wünschenswert: tiefgreifendes Know-How in Spezialthemen, wie z.B. IT-Security, Microsoft 365, Telefonielösungen, etc.
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
Lösungsorientiertes Denken und Kundenorientierung.
Spaß am direkten Kontakt mit Kunden.
Sinn für Teamplay und Unterstützung Deiner Kollegen.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Einen PkW-Führerschein / Klasse B.

Unser Angebot

Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Kurze Kommunikationswege.
Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen.
Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
Aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche).
Regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday).
Firmeneigenes Fitness-Studio (smartFit).
Firmeneigenes Kino (Cineworx).
Ein hundefreundliches Unternehmen (smartDogs).
Eine gute Autobahn-Anbindung (A4).