Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Sindorf, Kerpen (Eifel)
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen zu Hard- und Software, hilfst bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und installierst Standardanwendungen, während du komplexe Anliegen an das Second-Level-Support-Team weiterleitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme der Mitarbeitenden.
- Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen (Ticketsystem).
- Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Mobilgeräten.
- Installation und Konfiguration von Standardanwendungen.
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
- Freundliches Auftreten, lösungsorientierte Denkweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Anwendern.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Support User-Helpdesk
- Ort
- Sindorf, Kerpen (Eifel)
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
