Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bad Laer
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, bearbeitest Tickets, koordinierst Termine für Schulungen und unterstützt bei Gewährleistungsanträgen, alles organisiert und strukturiert.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegen.
- Du erfasst und bearbeitest Kundenanliegen in unserem Ticketsystem.
- Du bearbeitest Gewährleistungs- und Kulanzanträge und behältst Fristen sowie Termine zuverlässig im Blick.
- Du unterstützt die Kundendienstleitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.
- Du planst und koordinierst Termine für unsere Service - Schulungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Qualifikationen
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Windows und idealerweise mit ERP Systemen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
- Teamgeist, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du behältst auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und gehst offen und freundlich auf Menschen zu.
- Idealerweise hast Du Interesse an Technik oder der Landtechnikbranche.
Unser Angebot
- Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge, freitags geht es früher in den Feierabend und natürlich stimmt hier das Gehalt.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
B. Strautmann & Söhne GmbH & Co. KG
Das in Bad Laer ansässige Unternehmen B. Strautmann & Söhne GmbH & Co. KG ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von landtechnischen Maschinen für die professionelle Landwirtschaft spezialisiert hat. Es beschäftigt etwa 395 Mitarbeiter und verfügt über ein eigenes Entwicklungszentrum.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Mitarbeiter First Level Support Kundendienst
- Ort
- Bad Laer
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
