Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem sowie Übernahme des Supports per Telefon, Fernwartung oder vor Ort.
- Unterstützung bei der Planung, Installation und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen.
- Pflege von User Accounts und Vergabe von Berechtigungen im Active Directory.
- Erstellung und kontinuierliche Pflege der IT-Dokumentation.
- Unterstützung bei IT-Projekten wie beispielsweise Rollouts und Releasewechseln.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine Begeisterung für IT und Technik.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im 1st Level Support.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse im Bereich der IT-Migrationen und IT-Rollouts.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
1st & 2nd Level Supporter
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
