Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job übernimmst du den 2nd-Level-Support für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region, analysierst und bearbeitest Support-Tickets und optimierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Anwendern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Übernahme des 2nd-Level-Supports für MS Dynamics 365 FSCM in der DACH-Region.
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Bearbeitung von Support-Tickets.
- Dokumentation und Monitoring im Ticket- bzw. Incident-Management-System.
- Enge Zusammenarbeit mit Key Usern und Fachabteilungen.
- Durchführung von Anwenderschulungen und fachliche Beratung.
- Mitwirkung bei der Optimierung von ERP- und Geschäftsprozessen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT- oder wirtschaftsnahen Bereich (z. B. Fachinformatiker (m|w|d), Wirtschaftsinformatik o. Ä.).
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Incident-Management-Systemen.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von Microsoft Dynamics 365 FSCM.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
HUCON AG
Erstklassige Ingenieur-Dienstleistungen haben einen Namen. HUCON steht für Industrieberatung und modernes Engineering. Wer hier tätig ist, arbeitet mit Leidenschaft, Ehrgeiz und Engagement an spannenden und anspruchsvollen Projekten. Die Begeisterung für Technologie und Fortbewegung vereinen Berufseinsteiger und erfahrene Mitarbeiter. Wechselnde Projekte - von der Studie bis zur Serienreife - und stetige persönliche Weiterentwicklung stellen sicher, dass es hier ganz bestimmt nicht langweilig wird.
Description
- Gründungsjahr
- 2001
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
ERP Support Specialist MS Dynamics 365
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
