Job
In dieser Position bearbeitest du Anfragen und technische Probleme der Anwender im 1st und 2nd Level Support, führst Installationen und Konfigurationen durch und dokumentierst die Vorgänge für die Weiterleitung an den 3rd Level.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Support für Anwender im 1st und 2nd Level.
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich.
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen.
- Dokumentation und Weiterleitung an 3rd Level Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Freundliches Auftreten und Serviceorientierung.
- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Ticketsystemen.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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