Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Professioneller telefonischer Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen zu Softwareprodukten.
- Identifizierung von Problemen und deren effektive Lösung.
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und Entwicklungsteams, um komplexe Probleme zu lösen.
- Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen für Anwender bei Bedarf.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux) und Office-Anwendungen.
- Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Erfahrung
- Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Funktion bevorzugt.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Systemadministrator für telefonischen Anwendersupport
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
