Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du den 1st Level-Support, bereitest hybride Meetings vor, verwaltest IT-Zugänge und optimierst Support-Prozesse, während du eng mit dem IT-Team und den Nutzern zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unser IT-Team sucht Unterstützung für folgende Aufgaben:
- 1st Level- / Enduser-Support inklusive Pflege des Ticketsystems
- Technische Vorbereitung & Begleitung von hybriden Meetings
- Einrichtung und Wartung von Computer-Arbeitsplätzen und Peripherie
- Durchführung von On- und Offboardings neuer Mitarbeitenden
- Accountverwaltung und -Pflege im Active Directory, Exchange, Entra ID und verschiedenen Cloud-Diensten
- Pflege des Inventarsystems sowie Lager- und Verbrauchsmaterialmanagement
- Pflege des Mobile Device Management Systems und des digitalen Schließsystems
- Mitwirkung bei der Automatisierung und Optimierung der IT-Support-Abläufe
- Mitwirkung an unterschiedlichen IT-Projekten sowie bei der Umsetzung von Datenschutz- und Informationssicherheits-Aufgabenstellungen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren anderen technischen Studiengangs
Qualifikationen
- Affinität für IT und ein Interesse für das Lösen von Problemen
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Spaß am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Vorausschauendes Mitdenken, Flexibilität und Organisationstalent
- Offene und hilfsbereite Art
- Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support
Unser Angebot
- Remote-Flexi-Freiheit: Ob irgendwo in Deutschland oder in Köln-Ehrenfeld, ob besonders früh oder ein bisschen später - wo und wann du arbeitest, bestimmst du mit.
- Sabbatical | Workation: Wenn du mal richtig Fernweh bekommst, dann kannst du europaweit auf Workation gehen. Es soll noch ein bisschen mehr sein? Nimm dir ein Sabbatical.
- Urlaubs-Paradies: Bei uns gibt's 30 Tage Urlaub + 2 Goodie-Tage + Sonderurlaub.
- Innere Werte: Wir halten zusammen und zeigen Wertschätzung. Open-hearted & open-minded - das sind wir im Job, beim Mentoring, bei Teamevents und beim sozialen Engagement.
- Wachstums-Booster: Wir fördern dich in unserer agentureigenen Academy, durch regelmäßige Entwicklungsgespräche und dazu gibt's pro Jahr noch bis zu 5 Weiterbildungstage.
- Einsteiger-Support: Vom Einarbeitungsbuddy über eine Patenschaft bis zu umfangreichen Onboarding-Modulen - wir lassen dich zum Start nicht allein.
- Körper-Kicker: Rückenschule, Fitness, Sehtest, Betriebsarzt - denn deine Gesundheit zählt!
- DogApproved: Hunde machen glücklich. Deshalb sind sie nach Absprache erlaubt.
- Zukunftssicher: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge blickst du beruhigt in die Zukunft.
- Corporate Benefits: Profitiere auch außerhalb der Arbeit von einer Vielzahl an Einkaufs- und Reisevorteilen.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Palmer Hargreaves GmbH
Die Palmer Hargreaves GmbH ist eine Agentur in Köln, die von den Inhabern geleitet wird und international agiert. Sie hilft Marken bei anspruchsvollen Themen und Kommunikationsaufgaben und setzt moderne Technologien ein, um wirkungsvolle Lösungen zu entwickeln.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Branche
- Werbung, Marketing, PR
Werkstudent IT-Support
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
