Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Formula Developer / Support Engineer (all genders) wirst Du Teil des heute 7 köpfigen, sehr kooperativen und dynamischen Teams am Standort Frankfurt, dem „2nd Level Support Trading Systems“
- Für den Kundensupport unseres Handelssystems für Aktien, Derivate & Co suchen wir Kollegen, die sich spezialisieren auf die Erstellung und Pflege von Berechnungsmethoden
- Berechnungsmethoden beinhalten die elektronische Implementierung von sogenannten Preisfeststellungsverfahren für Wertpapiere und deren Handelsstrategien an verschiedenen elektronischen Märkten. Und das ist alles andere als ein "trockenes Thema"
- Unser Handelssystem verfügt über eine Excel-ähnliche Formelsprache, die es den Wertpapierhändlern erlaubt, solche durchaus komplexen Berechnungsmethoden zu erstellen und die hierbei unsere Unterstützung suchen
- Als zukünftiger Formula Computation Specialist kennst Du Dich dann einerseits mit der Anwendung und der IT dahinter sehr gut aus und verfügst andererseits über ein fachliches Wissen wie bspw. gute Kenntnisse des Marktmodells der Börse Xetra
- Neugierig wie Du da hinkommst? Nun, Du beginnst mit einer mehrmonatigen Einarbeitung durch das Team, und nach und nach übernimmst Du folgende Aufgaben:
- Aufnahme und Analyse von Kundenanfragen hinsichtlich der Erstellung und Änderung von Berechnungsmethoden innerhalb unseres Handelssystems, deren Spezifikation, Umsetzung, Test und Produktivnahme (Schwerpunkt)
- Die Erstellung der Formeln folgt i.d.R. in einem interaktiven und iterativen Prozess mit dem Kunden (Händler) und erfordert eine gute Kommunikation und ggf. Koordinierung zwischen Kunden, Support, Entwicklungs- und Testteams
- Unterstützung des Teams bei der Analyse und Reproduktion von Kundenproblemen nach der ersten Erfassung durch den Helpdesk
- Troubleshooting inklusive Remote-Analyse auf Kundensystemen bzw. Systemen im managed SaaS Betrieb – mit Schwerpunkt auf Berechnungsmethoden
- Lösungsorientierte Kommunikation mit dem Kunden sowie Monitoring der offenen Kundenanfragen und Tickets
- Installation unserer Software und der Updates im Kundensystem sowie die Unterstützung in Projekten
- Durchführung von internen und externen Trainings (Formelerstellung)
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Mathematiker*in oder Physiker*in o.ä. mit einem starken Faible für IT oder mit einer ausgeprägten Leidenschaft für mathematische Probleme – gerne auch als Quereinsteiger*innen
Qualifikationen
- Gute Betriebssystemkenntnisse (Linux oder Windows) sowie gängiger Standardsoftware
- Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dich reizt die direkte Zusammenarbeit mit Händlern, Brokern und Techies in einem komplexen fachlichen und technischen Umfeld
- Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, lösungsorientiert verbunden mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit
- Ein ausgeprägter Teamgeist sowie Kreativität und Hartnäckigkeit bei der Problemlösung
- Freude am Lernen, Flexibilität und Belastbarkeit
- Spaß an fachlichem-technischem Support mit direktem Kundenkontakt
- Datenbankkenntnisse (MariaDB, MySQL)
- Netzwerkkenntnissen (TCP/IP, Router, Firewalls)
- Erste Programmierkenntnisse (z.B. bash, Python, Java, C++, ...)
Erfahrung
Nice to have:
- Erfahrung im Wertpapierhandel
- Erfahrung mit Software im Bankenumfeld
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Standort Frankfurt am Main
Mainzer Landstraße 193
60326 Frankfurt am Main
Deutschland
Das ist dein Arbeitgeber
valantic
Dornbirn, Dornbirn, Traunstein, München, München, Wien, Wien, Böblingen, Leinfelden-Echterdingen, Aichwald, Stuttgart, Fürth, Mannheim, Würzburg, Mainz, Dreieich, Frankfurt Am Main, Eschborn, Coburg, Siegburg, Siegen, Köln, Dresden, Langenfeld, Düsseldorf, Leipzig, Magdeburg, Berlin, Hamburg, Norderstedt
valantic schafft Software und digitale Prozesslösungen, mit denen Kunden strategische Vorteile gegenüber ihrem Wettbewerb erzielen. Wir bewältigen dabei die zentralen Herausforderungen der Digitalisierung mit einer einzigartig flexiblen, elementaren Organisationsstruktur und operativen Exzellenz. Unser Anspruch ist es, etablierte Denkmuster zu durchbrechen. Wir verbinden dafür technologische Kompetenz mit Branchen-Know-how. So wollen wir die digitale Transformation in Perfektion umsetzen. Bei valantic erwartet dich ein professionelles Umfeld mit herausfordernden digitalen Projekten bei namhaften Kunden und Hidden Champions, ein leidenschaftliches Team mit Can-Do Attitude, eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen, flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits & natürlich jede Menge Spaß.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 2012
- Sprachen
- Deutsch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Developer Support Engineer
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
