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IT Mitarbeiter 3rd Level Support

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Essen
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Deine Rolle im Team

    1. Zu deinen Aufgaben gehören das Troubleshooting, Remote Analyse, die Lösung von Incidents, Changes und Problems.
    2. Du bist zuständig für die Analyse komplexer Störungen in der Kundeninfrastruktur sowie für die Behebung der Ursachen.
    3. Auch die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem übernimmst du.
    4. Zudem leistest du wertvollen Anwendungssupport für unsere Kunden.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung

    Qualifikationen

    • Sehr gute Kenntnisse in mind. zwei der Bereiche: LAN, WAN, WLAN oder Next Generation Firewalls sowie im Designen und Implementieren von Lösungen
    • Zertifizierungen und technische sowie produktspezifische Spezialisierungen (CCNA, CCNP oder vergleichbar)
    • Strukturiertes, sorgfältiges Vorgehen sowie genaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
    • PKW Führerschein

    Erfahrung

    • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk Integration

    Benefits

    Essen & Trinken

    Work-Life-Integration

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Job Standorte

    Map of company locations
    • Standort Essen

      Standort Essen

      Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Bechtle AG

    Bechtle AG

    Die Bechtle AG ist mit ihren 70 IT-Systemhäusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein führendes IT-Unternehmen in Europa. Mit E-Commerce-Gesellschaften in 14 Ländern ist das Unternehmen aktiv und zählt zu den führenden Anbietern von IT-Dienstleistungen in Europa.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Beratung, Internet, IT, Telekom
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    4.1
    • Engineering

      4.0
    • Workingconditions

      4.5
    • Career Growth

      4.0
    • Culture

      4.2
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