Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hürth
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kanzleien bei der Nutzung der Software AnNoText und Kleos mit Fokus auf Zwangsvollstreckung und RVG-Abrechnung sowie der Analyse und Lösung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Fachlicher Support zu AnNoText und Kleos mit Schwerpunkt Zwangsvollstreckung (ZV) und RVG-/Honorarabrechnung.
- Unterstützung von Kanzleien bei der Anwendung unserer Software.
- Analyse und Lösung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
- Nachstellung und Dokumentation von Fehlerbildern sowie deren Weitergabe an die Entwicklung.
- Mitwirkung an Wissensdatenbanken, Schulungsmaterialien und Kundenworkshops.
- Austausch mit Produktmanagement und Entwicklung zur Verbesserung der Module ZV und Abrechnung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte oder Notarfachangestellte (m/w/d).
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Fristen, ZV-Abläufen, Formularwesen und Vollstreckungsaufträgen.
- Idealerweise Kenntnisse in Kanzleisoftware (z. B. AnNoText, Kleos, RA-Micro, DATEV Anwalt, etc.).
- Hohe IT-Affinität und Interesse an digitalen Prozessen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Praktische Erfahrung in der Zwangsvollstreckung sowie der Honorar- und RVG-Abrechnung.
Unser Angebot
- Unbefristete Anstellung von Anfang an.
- Mobiles Arbeiten & Flexibilität: 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten (Home Office) und flexible Arbeitszeiten.
- Flexibel im Ausland arbeiten: Bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten EU-weit arbeiten.
- Erholung & Auszeit: 30 Urlaubstage plus frei an Rosenmontag, Heiligabend und Silvester.
- Gemeinsam feiern: Sommerfest mit Family & Friends, Weihnachtsfeier und regelmäßige After-Work-Events.
- Engagement zeigen: 1 zusätzlicher freier Tag pro Jahr für Ihr Ehrenamt (Volunteer Day).
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Gut ausgestattet im Home Office: Budget für IT-Equipment (300 Euro).
- Gesund bleiben: regelmäßige Gesundheitsangebote.
- Weiterentwicklung fördern: E-Learning über LinkedIn, Online Sprachtraining mit goFluent sowie weitere Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Modernes Arbeiten vor Ort: attraktives Office in Hürth bei Köln mit Dachterrasse, ergonomischen Arbeitsplätzen, E-Ladesäulen mit vergünstigtem Strom und frischem Obst, Wasser, Tee & Kaffee.
- Gut ankommen: Strukturiertes Onboarding mit Patenprogramm und Welcome Day.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Wolters Kluwer Software und Service GmbH
Als weltweiter Anbieter von Fachinformationen, Software und Services sorgt Wolters Kluwer dafür, dass Experten besser arbeiten und komplexe Probleme in einer sich ständig verändernden Welt überzeugt und sicher lösen können. Wir setzen uns tagtäglich für den Erfolg von Menschen und Unternehmen ein, die wir in über 180 Ländern betreuen.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Rechtsanwaltsfachangestellte im Software-Support
- Ort
- Hürth
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
