Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Saarbrücken
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support, Security
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist Du der technische Ansprechpartner für Kunden, bearbeitest Supportanfragen, führst Upgrades durch und gestaltest aktiv die Produktentwicklung durch Deine Praxisideen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Mit Deiner technischen Expertise bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und hilfst ihnen in allen Fragen rund um unsere Produkte.
- Du bewertest, priorisierst und bearbeitest technische Störungen und Supportanfragen und hilfst bei der Analyse der Problemursache.
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserer Produktentwicklung.
- Du kannst unsere Produktentwicklung aktiv mit beeinflussen und Deine Ideen und Erfahrungen aus der Praxis einbringen. Ideen sind immer willkommen.
- Du führst remote Upgrades und Updates bei unseren Kunden durch.
- Wenn es Dich reizt, kannst Du unser Vertriebsteam bei Produktdemos und Kundenterminen unterstützen.
- Du wirkst mit bei der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in mit entsprechender Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Du hast Freude an neuen Technologien und es fällt dir nicht schwer, Technik zu erklären und anschaulich darzustellen.
- Du hast solides Linux Know-how und kennst Dich mit Netzwerken, Netzwerktechniken und den gängigen IP Protokollen grundlegend aus. Idealerweise hast Du ein Faible für Cyber-Security Themen.
- Du hast Interesse daran, die notwendigen Tätigkeiten und Abläufe durch Automatisierung permanent effizienter zu gestalten.
- Du liebst es, sowohl Deine technische Expertise als auch dein Organisationstalent einzubringen und aktiv Dinge zu gestalten.
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse und verfügst über eine analytische Denkweise.
Unser Angebot
- Unsere Mitarbeiter*innen schätzen die Möglichkeit, in unseren Büros mit Blick über Saarbrücken kreativ zusammenzuarbeiten als auch die Vorteile des mobilen Arbeitens.
- Bei uns arbeiten Menschen und keine Personalnummern. Von den Auszubildenden bis hin zur Geschäftsführung sind gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung keine leeren Floskeln.
- Bei unseren monatlichen "Innovation Days" kannst Du Deiner Kreativität freien Lauf lassen und selbst entscheiden an welchen Themen Du arbeiten möchtest.
- Wir bieten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und fördern unsere Mitarbeiter*innen durch Mentoring und Coaching.
- Wir führen seit vielen Jahren das Siegel "familienfreundliches Unternehmen". Wir gehen gerne auf die Bedürfnisse bestehender und zukünftiger Familien ein, z.B. mit mobilem Arbeiten, Kita-/Kindergartenzuschüssen u.v.m.
- Natürlich gibt es bei uns auch zusätzliche Leistungen: individuelle Gestaltung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, ein Dienstfahrrad oder Jobticket, u.v.m.
- Wir sitzen verkehrsgünstig, hinter dem Saarbrücker Hauptbahnhof.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Consistec Engineering & Consulting Gmbh
Um deutliche Worte zu sparen: Ohne funktionierende IT und OT Systeme können Unternehmen nicht erfolgreich sein. Egal, wie gut das Produkt oder die Dienstleistung ist - wenn die Tecks ausfallen, bringt das Ganze nichts. Daher ist es so wichtig, einen guten Überblick über die Systeme zu haben und im Falle von Störungen oder Sicherheitsvorfällen schnell reagieren zu können.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Support Engineer Netzwerk Monitoring System
- Ort
- Saarbrücken
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
