Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Guxhagen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du den 2nd Level Support für das SCADA System Biobrain® Supervise, berätst Servicetechniker bei technischen Problemlösungen und arbeitest eng mit den Entwicklungs- und Qualitätsabteilungen zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Für den Bereich Technical Support innerhalb der Sartorius Stedim Systems GmbH suchen wir einen Technical Support Engineer (x|w|m) am Standort Guxhagen bei Kassel.
- In dieser Rolle bist du für den 2nd Level Support für unser Software Produkt Biobrain® Supervise verantwortlich.
- Dabei unterstützt du per remote unsere Servicetechniker im Feld bei den Kunden.
- Übernahme der technischen Beratung hinsichtlich Einsatzmöglichkeiten und Erweiterbarkeit des SCADA Systems Biobrain® Supervise.
- Beratung und Unterstützung von Servicemitarbeitenden auf globaler Ebene bezüglich des SCADA Systems bei technischen Problemen.
- Unterstützung durch Mitarbeit bei Produktfreigabeprozessen der Entwicklungsabteilungen.
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Quality und Entwicklung rundet dein Aufgabenspektrum ab.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik und entsprechende Berufserfahrung, alternativ einen Abschluss als Techniker|Meister oder einen Bachelor mit ähnlicher fachlicher Ausrichtung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme 10/11 und von MS Server 2022 & 2025 setzen wir voraus.
- Sicher im Umgang mit Computer-Hardware und -Software.
- Netzwerk und IT Administrator Kenntnisse sind wünschenswert.
- Prozessverständnis von komplexen Automationssystemen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten auf einem hohen Level Service- und Lösungsorientiert.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Flexibilität für Reisen im Raum EMEA für bis zu 20%.
- Identifikation mit unseren Werten: Nachhaltigkeit, Offenheit und Freude.
Erfahrung
- Erfahrungen im Pharma- | Biotechnologieumfeld sind wünschenswert.
Unser Angebot
- Der Job ist in Vollzeit zu besetzen und erfolgt tageweise remote sowie vor Ort in Guxhagen.
- Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im MDAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen.
- Raum für deine persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Leadership-Programme, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot.
- Arbeite in deinem Rhythmus: Homeoffice-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 37,5 Std. Woche, 30 Urlaubstage.
- Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk.
- Finanzielle Zuschüsse: Kinderbetreuungskosten, Pflegezusatzversicherung sowie ein attraktives Angebot einer Berufsunfähigkeitszusatzversicherung (ohne Gesundheitsprüfung).
- Zukunftsbeitrag: Jährliche Wahl zwischen fünf zusätzlichen Urlaubstagen oder einer Sonderzahlung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
- 🚎Verkehrsmittel-Zuschuss
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 🚙Firmenauto
- 📱Handy zur Privatnutzung
- 💻Notebook zur Privatnutzung
- 👴🏻Betr. Altersvorsorge
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Sartorius AG
Sartorius ist ein international führender Partner der biopharmazeutischen Industrie und Forschung. Bei einem Umsatz von mehr als 1,6 Milliarden Euro in 2018 stammen unsere Mitarbeiter in unseren 60 Vertriebs- und Produktionsstätten in 33 Ländern aus mehr als 75 Nationen. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen, mit Fachwissen überzeugen und in einer schnell wachsenden, innovativen Umgebung erfolgreich sind.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Pharma, Chemie, Biotech
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Engineering
3.1Workingconditions
4.6Culture
3.5Career Growth
3.2
Technical Support Engineer
- Ort
- Guxhagen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
