Job
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, betreust IT-Arbeitsplätze, administrierst Microsoft 365-Umgebungen und dokumentierst Supportprozesse.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Betreuung und Betrieb von IT-Arbeitsplätzen bei Kunden.
- Administration und Support von Microsoft 365-Umgebungen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
- Einweisung von Anwendern in Systeme und Endgeräte.
- Dokumentation von Supportprozessen und Mitarbeit an deren Optimierung.
- Optional: Durchführung kleinerer IT-Projekte je nach Qualifikation.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Support.
Qualifikationen
- Freude am Kundenkontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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