Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Reinbek
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
Du unterstützt Kunden bei der Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Hardware, führst Fehlersuchen vorwiegend remote durch und übernimmst nach der Einarbeitung Wartungsarbeiten sowie Dokumentationen im Ticketsystem.
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei der Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Hardware (z. B. Scanner, Etikettendrucker).
- Du hilfst bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung - überwiegend remote, selten vor Ort beim Kunden (Region Hamburg).
- Nach der Einarbeitung übernimmst Du Wartungs- und kleinere Reparaturarbeiten an den Geräten.
- Du dokumentierst Deine Tätigkeiten im Ticketsystem.
- Du unterstützt unser Verkaufs- und Produktmanagementteam mit technischen Informationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein technisches Studium - z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik, Informationselektronik oder Elektrotechnik.
Qualifikationen
- Gute analytische Fähigkeiten und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
- Hohe Kundenorientierung und Spaß am direkten Austausch mit Anwendern.
- Teamgeist und eine gute Kommunikationsfähigkeit in fließendem Deutsch (mind. C1).
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im technischen Bereich ist wünschenswert, aber kein Muss - Motivation, Lernbereitschaft und Technikinteresse zählen für uns!
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Mediaform Informationssysteme Gmbh
Die Mediaform Unternehmensgruppe ist Ihr zuverlässiger Partner, wenn es um Erfassungs- und Kennzeichnungslösungen sowie das begleitende Datenmanagement geht. Wir sind führend im deutschsprachigen Raum und bilden unter dem Dach der Mediaform Unternehmensgruppe eigene Kompetenzzentren für die Bereiche Datendokumentation, Datenerfassung, Datenmanagement, Kennzeichnungsprodukte sowie Formular- und Etikettendruck.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Junior IT-Systemelektroniker Drucker und Scanner
- Ort
- Reinbek
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
