Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Solingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung der IT-Störungen und Tickets im 2nd-Level-Bereich gemäß den vereinbarten SLAs.
- Analyse der auftretenden Fehlermeldungen sowie die Erarbeitung von passenden Lösungen, inkl. Dokumentation der Vorgehensweise.
- Weiterentwicklung der internen Prozesse und Schnittstellenmanagement.
- Überwachung der Pool-Geräte sowie die Koordination der Beschaffung von neuen Hard- und Softwarekomponenten.
- Projektmitarbeit zur Identifizierung, Beschreibung und Umsetzung von nachhaltigen Systemverbesserungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwarelösungen im Windowsumfeld sowie gute Kenntnisse im Bereich MS-Active Directory und Exchange.
- Vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
- Analytische Denkweise und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Support-Engineer 2nd Level Support
- Ort
- Solingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
