Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Landshut
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Erste Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support.
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Peripheriegeräten.
- Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Fragen und Problemen.
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem.
- Durchführung von regelmäßigen Systemchecks zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen.
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen von Vorteil.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter 1st Level
- Ort
- Landshut
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
