Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- Scrum, Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position entwickelst du CRM-Marketing-Kampagnen, planst deren Umsetzung in Tools wie Braze oder Salesforce und analysierst Performance-Daten zur Optimierung der Customer Experience.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und entwickelst eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen.
- Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen - und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.
- Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.
- Eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation.
- Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys.
- Entwicklung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles.
- Ableitung von Handlungsempfehlungen aus Performance-Daten, Tests und Analysen (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets).
- Sparringpartner:in für Strategie, Kreation und Technologie - du bringst die Disziplinen zusammen, um die Customer Experience messbar zu verbessern.
- Mentoring und fachliche Unterstützung jüngerer Kolleg:innen im Team.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (z. B. Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, HubSpot).
- Sicheres Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys.
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
- Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen.
Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation.
Unser Angebot
- Verantwortung für namhafte Kund:innen wie mobile.de, Ottobock oder Kleinanzeigen.
- Ein Umfeld, in dem du schnell dazulernst und Verantwortung übernehmen kannst.
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Förderung deiner Talente.
- Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein Team, das wirklich zusammenhält.
- Offene & einfache Kommunikation, minimale Bürokratie und schnelle Entscheidungen.
- Homeoffice mit einem Office-Tag pro Woche (präferiert); aber komplett Remote möglich.
- Ein fantastisches Loft-Office mit Blick auf die Spree direkt am Ring.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Regelmäßige Team-Events.
- Individuelle Benefits nach Absprache (z. B. JobRad, Deutschlandticket, Fitness-Studio, BenefitPass u. a.).
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Cruiseadors GmbH
Die Cruiseadors GmbH mit Sitz in Berlin fokussiert sich auf CRM, Marketing Automation und digitale Kommunikation. Das Unternehmen hilft seinen Kund:innen bei der Entwicklung und Implementierung datenbasierter Strategien über den gesamten Customer Lifecycle hinweg und ist aktiv in den Bereichen Performance CRM, UX sowie kanalübergreifende Kommunikation tätig.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Senior CRM Projektmanager
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
