Job
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Die Telefonische Betreuung der Kundenhotline fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- 1st-Level-Support per Telefon und/oder Remote.
- Sie sind erster Ansprechpartner für IT Anfragen.
- Erstellung von Tickets für den 2nd Level Support.
- Unterstützung des 2nd Level Support.
- Nachverfolgung der Tickets und Sicherstellung, dass die Anfragen und Aufträge bearbeitet werden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder Sie haben eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Gute PC-Hardware- und Software-Kenntnisse können Sie vorweisen.
- Ihre MS-Office Kenntnisse sind sehr gut.
- Sie verfügen über ein hervorragendes Verständnis für IT Themen.
- Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft bringen Sie mit und sind dabei stets freundlich.
- Spaß am Telefonieren und an Teamarbeit haben Sie.
- Sie verfügen über gute Deutsch-Kenntnisse.
- Mit Ihrem Fachwissen runden Sie Ihr Profil positiv ab.
Erfahrung
- Sie verfügen über Berufserfahrung im IT Support und der Ticket-Erstellung.
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Das Unternehmen Gut Zeitarbeit unterstützt Firmen bei der Überbrückung von Personalengpässen durch die Vermittlung von qualifiziertem Personal in verschiedenen Branchen.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid
- Personaldienstleistung
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