Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Die Telefonische Betreuung der Kundenhotline fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- 1st-Level-Support per Telefon und/oder Remote.
- Sie sind erster Ansprechpartner für IT Anfragen.
- Erstellung von Tickets für den 2nd Level Support.
- Unterstützung des 2nd Level Support.
- Nachverfolgung der Tickets und Sicherstellung, dass die Anfragen und Aufträge bearbeitet werden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann oder Sie haben eine vergleichbare Ausbildung.
Qualifikationen
- Gute PC-Hardware- und Software-Kenntnisse können Sie vorweisen.
- Ihre MS-Office Kenntnisse sind sehr gut.
- Sie verfügen über ein hervorragendes Verständnis für IT Themen.
- Eine hohe Dienstleistungsbereitschaft bringen Sie mit und sind dabei stets freundlich.
- Spaß am Telefonieren und an Teamarbeit haben Sie.
- Sie verfügen über gute Deutsch-Kenntnisse.
- Mit Ihrem Fachwissen runden Sie Ihr Profil positiv ab.
Erfahrung
- Sie verfügen über Berufserfahrung im IT Support und der Ticket-Erstellung.
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Gut Zeitarbeit
Das Unternehmen Gut Zeitarbeit unterstützt Firmen bei der Überbrückung von Personalengpässen durch die Vermittlung von qualifiziertem Personal in verschiedenen Branchen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Fachinformatiker für Systemintegration
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
