Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position implementierst du Onlinedienste für Labore, führst Produktschulungen durch und optimierst Systeme; du berätst Kunden vor Ort, dokumentierst technische Prozesse und gewährleistest eine reibungslose Integration in IT-Infrastrukturen.
Deine Rolle im Team
- Implementierung und Betreuung: Implementierung und Betreuung unserer Online-Dienste (Order Entry Systeme/ DFÜ) zur Sicherstellung der Auftragserstellung und Befundübermittlung bei unseren Kunden im Laborbereich.
- Systemintegration: Durchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung bei der Integration des Order Entry-Systems und der Fernübertragungssoftware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden.
- Optimierung: Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation der Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
- Kundensupport: Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort, bei der Behebung von Problemen und bei der Anpassung des Systems an individuelle Bedürfnisse.
- Schulungen und Präsentationen: Durchführung von Präsentationen, Workshops und Trainings für Mitarbeiter unserer Kunden, um die effiziente Nutzung der Systeme zu gewährleisten.
- Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Reports für Kunden und interne Zwecke.
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (z. B. Laborinformationssysteme, Datenerfassungsgeräte, Analysegeräte, Profilerstellung).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheitswesen, Informatik, oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Netzwerken und Software.
- Hohes Maß an Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
- Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B erforderlich).
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Erfahrung
- Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Labor- oder IT-Systeme.
Unser Angebot
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 50%).
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag.
- Sonderzahlung 13. Gehalt.
- Freizeitausgleich - deine Extrameile wird belohnt.
- 30 Tage Urlaub.
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy.
- Rabatte durch unsere Corporate Benefits.
- Angebote über den pme Familienservice.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen.
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen.
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH
Die amedes Gruppe bietet an über 70 Standorten in Deutschland und Belgien interdisziplinäre und medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Patienten, niedergelassene Ärzte und Kliniken. Unsere Spezialisten bearbeiten täglich rund 160.000 Laborproben und behandeln jährlich über 700.000 Patienten nach dem neuesten Stand von Wissenschaft und Technik.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Technischer Außendienst für Labor und IT-Systeme
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
