Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Heilbronn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Die Hauptaufgabe ist, den IT‑Betrieb im Tagesgeschäft zu sichern: Du klassifizierst und dispatchst Tickets, bearbeitest Incidents und Changes, installierst und betreust Clients, Peripherie, lokale Server und Active Directory.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft.
- Klassifizierung und Dispatching der eingehenden Tickets.
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen.
- Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen (Client PCs, Telefone, Drucker etc.) und lokalen Servern.
- Active Directory Management.
- Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software.
- Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams.
- Unterstützung bei IT-Projektthemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemadministrator:in o. Ä.
Qualifikationen
- Telefonaffinität mit großer Serviceorientierung.
- Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie Windows Server 2012/2016 und Windows Clients 7/10 sowie ein gutes Verständnis für die IT-Netzwerktechnik sind wünschenswert.
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im Bereich IT-Support.
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
FERCHAU Engineering GmbH
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter 1st & 2nd Level
- Ort
- Heilbronn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
