Job
In dieser Position optimierst du internationale Vertriebsprozesse, koordinierst Projekte, bearbeitest Angebote und Aufträge in mehreren Sprachen und kommunizierst eng mit Kunden und dem Sales-Team.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser spannenden Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Prozessen, der Einführung neuer Systeme und der Koordination internationaler Projekte im Customer Service.
- Erstellung und Nachverfolgung von internationalen Angeboten und Aufträgen.
- Reklamations- und Retourenbearbeitung.
- Versandabwicklung von Warenlieferungen, Mustern und Katalogen in EU- und Drittländer.
- Auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden und Vertretern auf Italienisch und Englisch.
- Prüfen und Bearbeiten von Zahlungsdifferenzen und Mahnungen.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, Unterstützung des International Sales Teams und Projektarbeit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Verhandlungssichere Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig.
- Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und Kommunikationsgeschick.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst mit Kenntnissen im internationalen Versand und Export notwendig.
- Erste Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, z.B. SAP und einem CRM-System, z.B. Salesforce Service Cloud, von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
KNIPEX ist der führende Hersteller von Zangen für professionelle Anwender in aller Welt. Mit mehr als 1.200 Beschäftigten in Wuppertal entwickeln und fertigen wir Lösungen für effektives, leichtes und sicheres Arbeiten. Wir sind seit über 135 Jahren ein unabhängiges Familienunternehmen. Hohe Qualität und Leistungsfähigkeit, ständige Verbesserung und die Orientierung an menschlichen Werten sind Grundlagen unseres Handelns.
- 1882
- Etablierte Firma
- Onsite
- Konsumgüter, Markenartikel
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