Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position kümmerst du dich um den 1st- und 2nd-Level-Support für interne IT-Anwender, indem du Störungsmeldungen annimmst, analysierst und Lösungen bereitstellst sowie Hard- und Software installierst und konfigurierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st- und 2nd-Level-Support für interne IT-Anwender.
- Annahme, Analyse und Lösung von Störungsmeldungen.
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
- Dokumentation von Supportfällen und Pflege der Wissensdatenbank.
- Unterstützung bei IT-Rollouts und Systemupdates.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Ticketsystemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert.
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Support User-Helpdesk
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
