Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst und behebst du IT‑Störungen im 1st/2nd‑Level, betreust Anwender, installierst und konfigurierst Hard-/Software sowie mobile Geräte, dokumentierst Prozesse und unterstützt IT‑Projekte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support.
- Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen und Problemen.
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten.
- Pflege der IT-Dokumentation und Erstellung von Anwenderanleitungen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und IT-Projekte.
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit MS Office und IT-Management-Tools.
- Problemlösungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Affinität zu neuen Technologien.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Support Specialist
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
